平素よりMCマーケットクラウドをご利用いただき、ありがとうございます。
皆様からのご要望を受け、Webチャットの既読の判定が「個人単位」から「企業単位」に変更されました。
例
従来は、同じマーケット代理店内のAさんが案件XのWebチャットを閲覧し既読にした場合でも、Bさんには未読として表示されていました。
今回のアップデートにより、同じマーケット代理店内のAさんが案件XのWebチャットを閲覧し既読にすると、Bさんの画面でも既読として表示されるようになります。
これにより、「社としてすでに対応した案件であっても、自分が閲覧していないために未読として表示され続ける」という状況がなくなります。
付随する新機能
上記の通り、「自らが既読にすると、他のメンバーに対しても既読になる」という仕様に変更されます。
これに伴い、「誤って既読にしてしまった場合に、未読に戻す」機能を追加しました。
Webチャットの入力欄下部から、既読・未読を手動で変更できるようになります。
MCマーケットクラウドは、皆様からのご要望を受けて成長していきます。
引き続き高速なアップデートを重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！