平素よりMCマーケットクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様からのご要望を受け、有料版MCエキスパートクラウドのアカウント管理および従量課金体制の適正化のため、MCマーケットクラウド側からの専門家招待・アカウント作成に関する仕様を一部変更いたしましたのでお知らせいたします。
アップデート概要
有料版MCエキスパートクラウドはアカウント数による従量課金体制となっているため、MCマーケットクラウド側から意図せずアカウントが作成されてしまう運用を制御したいというお声をいただいておりました。
これに伴い、有料版においては原則として「MCエキスパートクラウド(代理店様)側で全専門家を登録したのち、MCマーケットクラウド側で紐付け(招待)を行う」という運用思想に基づき、MCマーケットクラウド側からの新規招待に制限を設けることといたしました。
変更後の挙動・手順イメージ
1. 専門家を「メールアドレスで招待」する場合
MCマーケットクラウドの専門家招待画面で代理店様を選択し、メールアドレスを入力して「確認する」を押した際の挙動が以下のように分岐します。
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既にMCエキスパートクラウドに登録されているアドレスの場合 ⇒従来どおり、問題なく専門家招待が完了します。
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MCエキスパートクラウドに登録されていないアドレスの場合 ⇒ライセンス(ID)の残り上限数に関わらず、MCマーケットクラウド側からの新規招待は不可となり、エラー画面が表示されます。
【登録できない場合の対応手順】
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ライセンス(ID)上限に達している場合：弊社窓口までご連絡ください。代理店様へのライセンスの追加手続きについてご案内いたします。
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ライセンス(ID)上限に達していない場合：代理店様に対象の専門家を招待いただくようご連携ください。代理店様にてMCエキスパートクラウドへ専門家を招待したのち、再度MCマーケットクラウド側から専門家招待を行ってください。
2. CSVインポート（一括登録）の場合
インポートしたデータ内に、MCエキスパートクラウドに未登録の新しい専門家が含まれている場合、アップロード後に以下のエラーメッセージが表示されます。
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表示されるエラー内容：
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「この代理店様に対して新しい専門家を招待することはできません。代理店様の管理者に追加を依頼した後、再度この画面でメールアドレスを入力してください。」
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今後もMCマーケットクラウドは、皆様のご要望に基づき、より安心・便利にご利用いただけるようアップデートを重ねてまいります。
引き続き、MCマーケットクラウドをどうぞよろしくお願いいたします。