平素よりMCマーケットクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ユーザーの皆様からいただいたご要望に基づき、案件配信画面および顧客管理画面における「電話番号検索機能」のアップデートを実施いたしましたのでお知らせいたします。
アップデートの概要
- これまでの課題
案件配信画面および顧客管理画面の電話番号検索では、「連絡先電話番号」のみが検索対象となっていました。
そのため、「自宅電話番号」に同じ番号が登録されている場合、重複した案件や顧客を見落としやすいという課題がございました。
- 今回の改善
検索窓に電話番号を入力した際、「連絡先電話番号」と「自宅電話番号」の両方を対象に検索ができるよう改善をいたしました。
2つの主要な管理画面において、自宅電話番号も含めた包括的な検索・重複チェックが可能になります。
- 具体的な変更内容
案件配信画面：検索対象に「自宅電話番号」が追加され、どちらの項目に番号が登録されていてもヒットするようになります。
顧客管理画面：案件管理画面と同様に、「連絡先電話番号」に加えて「自宅電話番号」も検索対象に含まれます。
ポイント
重複案件の防止がより確実に：類似・重複案件を確認する際、自宅電話番号ベースでの検索漏れがなくなるため、誤った重複配信や二重対応のリスクを大幅に軽減できます。
顧客検索の効率化：お客様からのお問い合わせ時、どちらの電話番号が手元にあっても一発で正しい顧客・案件情報にアクセスできるようになります。
今後も皆様からの貴重なご意見をもとに、より使いやすいシステムを目指して改善を重ねてまいります。
今後ともMCマーケットクラウドをよろしくお願いいたします。