平素よりMCマーケットクラウドをご利用いただき、ありがとうございます。
皆様からのご要望を受け、Webチャットの送信者表示を「メンバー個人名」または「マーケット代理店名」とするかを選択できる機能を追加いたしましたので、お知らせいたします。
アップデートの概要
従来:
Webチャットの送信者として常にメンバー個人の氏名が表示されていました。
今後:
環境設定画面から、Webチャットの送信者名を「メンバー個人名」にするか、一律で「マーケット代理店名」にするかを設定できるようになります。
設定方法と反映範囲
環境設定画面にて、運用のルールに合わせて表示名を選択してください。
※オーナー権限のかたのみ操作が可能です。

デフォルト設定:これまで通り「メンバー個人名」が表示されます。
MCマーケットクラウド :マーケット代理店名表示を選択した場合でも、MCマーケットクラウド側のWebチャット画面では、引き続き誰が送信したか判別できるよう「メンバー個人名」が表示されます。
MCエキスパートクラウド:MCマーケットクラウドの環境設定で選択した表示方法が、専門家側が閲覧するMCエキスパートクラウドのWebチャット画面に反映されます。

今後もMCマーケットクラウドは、皆様のご要望に基づいてアップデートを重ねていきます。
引き続き、MCマーケットクラウドをどうぞよろしくお願いいたします。